Para penggemar melampiaskan kekesalan mereka atas situasi fansign Oh My Girl baru-baru ini sehubungan dengan ketidakhadiran anggota Arin di menit-menit terakhir karena alasan kesehatan.
Di sebuah forum online, penanganan WM Entertainment terhadap acara fansign girl grup baru-baru ini telah memicu badai kemarahan dan kritik.
Para penggemar terkejut ketika perusahaan mengumumkan bahwa para peserta yang menghadiri acara fansign secara langsung dapat beralih ke acara fansign melalui video call untuk berinteraksi dengan Arin, namun harga tiket masuk ke acara secara langsung dua kali lipat lebih mahal daripada harga tiket masuk melalui video call.
Upaya nyata untuk menawarkan alternatif yang lebih murah ini membuat para penggemar merasa dirugikan.
Selain itu, perusahaan menyatakan bahwa pengembalian uang hanya akan diberikan jika produk yang dibeli sebagai entri untuk fansign – kalender Season’s Greeting dan kartu foto khusus – tidak dibuka selama enam minggu menjelang acara.
Para penggemar menganggap kondisi ini tidak masuk akal, mengingat lamanya waktu yang dibutuhkan, dan mencatat bahwa paket produk tersebut dihargai 42.000 KRW (~ $31 USD).Menurut para penggemar, sikap anggota staf tidak sopan, dengan pernyataan seperti, “mereka memperlakukan penggemar seolah-olah mereka ‘menjadi Karens’ dan meminta sesuatu yang tidak masuk akal.”
Para peserta yang menghadiri acara fansign secara langsung juga melaporkan, bahwa mereka bahkan merupakan penggemar internasional yang telah melakukan perjalanan dari berbagai tempat, seperti Jepang untuk menghadiri acara secara langsung untuk Arin, tetapi tidak mendapatkan opsi yang lebih murah, sebagai pengganti pengembalian uang secara penuh.