Pada 21 Agustus KST, SM Entertainment mengonfirmasi bahwa seorang anak di bawah umur telah diidentifikasi sebagai tersangka atas komentar jahat dan fitnah mengenai anggota NCT, Mark.
SM Entertainment menyatakan, “Kami berusaha untuk tidak memberikan toleransi dalam menangani masalah seperti itu untuk melindungi artis kami. Namun, sebagai pengakuan atas fakta bahwa tersangka masih di bawah umur, dan menunjukkan penyesalan yang mendalam atas tindakan mereka, mencari pengampunan selama proses investigasi, itu adalah pilihan Mark untuk memberikan keringanan hukuman dalam kasus khusus ini.”
Setelah permintaan maaf resmi dari anak di bawah umur dan jaminan berulang kali untuk mencegah terulangnya kejadian serupa, SM Entertainment dan Mark setuju untuk memberikan keringanan hukuman, membebaskan anak di bawah umur tersebut dari tuntutan pidana.
244